配送方式
配送时间及运费
发布日期：2026-01-08 11:13 浏览量：386
一、配送时间说明（给用户的FAQ文案）
Q1：下单后多久能发货？
A：
现货商品：我们将在 24小时内发货（工作日，节假日顺延）。
预售/定制商品：以商品详情页标注的“预计发货时间”为准（如“7天内发货”）。
订单支付成功后，您可在“我的订单”中查看发货状态。
Q2：什么时候能收到货？
A：送达时间 = 发货时间 + 配送时长，具体如下：
| 收货地区 | 预计送达时间（发货后） |
|---|---|
| 华东、华北、华南大部分城市 | 1–3天 |
| 华中、西南地区 | 2–4天 |
| 西北、东北地区 | 3–5天 |
| 新疆、西藏、内蒙古等偏远地区 | 5–7天 或更久 |
⏰ 温馨提示：遇双11、618、春节等大促或极端天气，物流可能延迟，敬请谅解。
Q3：可以指定送货日期或时间段吗？
A：目前暂不支持精确到小时的配送预约。但您可在订单备注中留言（如“请勿在周一送货”），我们将尽力协调快递公司配合。
二、运费规则说明（给用户的FAQ文案）
Q4：你们包邮吗？
A：我们实行 “满额包邮”政策：
全国大陆地区（不含港澳台）单笔订单实付满 ¥99 元，即可免基础运费。
不足 ¥99 的订单，收取 ¥6–¥12 运费（系统自动计算，结算页显示）。
Q5：哪些地区不包邮或需补运费？
A：以下地区因物流成本较高，即使满99元也可能需补运费（系统会自动提示）：
新疆、西藏、青海、宁夏、内蒙古、甘肃、海南全境
云南、四川、黑龙江的部分偏远县乡
